Se parla molt d’intel·ligència artificial, però se sap ben què és i què és el que pot arribar a fer? En una entrevista al setmanari l’ebre, Lan Gonzàlez Vidal (Els Reguers, 2000), graduada en Matemàtiques a la Universitat de Barcelona (UB), i que actualment està treballant en una consultoria d’intel·ligència artificial (IA), explica les seues funcions a l’empresa, com funciona la IA, com es pot aplicar a diversos àmbits o quin futur se li presenta, entre d’altres.
PREGUNTA: Quines són les tasques i funcions que desenvolupa a l’empresa on treballa?
RESPOSTA: Les empreses es dirigixen a nosaltres per a fer-nos encàrrecs. A través de programes informàtics de plataformes web els executem. Concretament, jo estic al control de qualitat i cada dia reviso el que han desenvolupat els meus companys, els programadors, i m’asseguro que funcione correctament i que tot tinga sentit.
P: Què es pot fer a través de la IA?
R: La IA té molta memòria i pot retenir moltes coses sempre que prèviament li hages ensenyat com. La nostra tasca és entrenar-la i explicar-li el que volem que aprenga per després desenvolupar-ho i que puga interpretar les coses. Nosaltres treballem en IA en general, però et pots especialitzar en un camp determinat com l’educació, la salut, el sector industrial… La IA és molt més que ChatGPT. Cada cop es parla més d’ella, però la majoria de la gent encara no sap tot el que pot fer.
Mitjançant la IA imitem el comportament de les persones i l’entrenem per tal que puga arribar a pensar d’una manera parcialment humana. Tot el que es pot fer en una hora, la IA ho desenvolupa en cinc minuts després que l’hages entrenat per a fer-ho.
P: Un exemple pràctic d’una consulta que us pot fer una empresa seria…
R: Per exemple, un hospital ens contacta perquè vol incorporar la IA en els expedients dels pacients. Una de les coses que es podria fer és entrenar-la per tal que puga detectar els símptomes que té la gent i dir si són greus o no. El meu treball aquí seria registrar diferents símptomes i classificar-los entre greus i lleus per a generar exemples i que la IA puga entendre l’estructura. Després se va revisant la qualitat i es millora el resultat sempre que es puga.
P: Quin futur té la IA?
R: En un futur, i ja ara en l’actualitat, permetrà agilitzar els processos encara més i millorarà la productivitat. Tot això ha de tindre una revisió contínua per a assegurar que funciona correctament i no face cap disbarat. Cada cop va evolucionant més, s’estan investigant i es van descobrint més coses. Ara mateix ens trobem solament a la punta de l’iceberg, encara queda molt camí per recórrer i es poden descobrir coses inimaginables que fins a dia d’avui encara no podríem preveure. Molta gent pensa que està molt desenvolupada, pero ens trobem en uns nivells mínims. El que està clar és que s’espera una revolució important i tan sols acaba de començar.
P: En quins àmbits s’utilitza més?
R: Nosaltres treballem en IA en general, però et pots especialitzar en un camp determinat com l’educació, la salut, el sector industrial…
P: Com s’aplica a la salut?
R: Cada vegada als hospitals s’usa més. En alguns utilitzen màquines que ajuden a operar els pacients, portant-los els estris que necessiten per a operar… Els cirurgians han d’estar allí igualment, però potser arribarà un punt en què no es necessiten tants auxiliars.
P: La IA pot traure llocs de treball?
R: Crec que traure’n no, però es poden minimitzar. En una cadena de producció en la qual treballen cinc persones, una d’elles pot estar només de revisor. No es necessitaran tantes mans humanes. Cada vegada es pot veure més. Abans hi havia molta gent treballant al camp, ara n’hi ha menys i té l’ajuda de maquinària. Cada vegada la IA i la tecnologia en general ens facilitarà més la vida i els treballadors tindran faenes més laxes. A més, la gestió de la IA i l’evolució tecnològica en general estan creant nous llocs de treball que abans no estaven. Per tant, ningú es queda sense treball perquè se substituïxen per nous llocs de treball.
P: I a la llar o fora de l’àmbit professional ens pot ajudar?
R: L’Alexa ja pot ajudar-nos en molts aspectes a la llar. Pots dir-li “Alexa, fica l’aire condicionat”, i t’ho fa. No sé si arribarem al punt en què hi haurà un robot a casa que ens ho faça tot, almenys de moment, però sí que estem en contacte en la IA de moltes maneres.
P: L’ús de la IA és accessible per a tothom?
R: L’Alexa és accessible però potser no per a tothom. Algunes màquines més complexes tampoc les podem utilitzar d’una manera quotidiana encara que n’hi ha d’altres que són més assequibles com el ChatGPT, que el pots utilitzar fins i tot des d’un compte gratuït, o l’assessor de veu del mòbil, que amb indicacions verbals et pot entrar a una app o dir-te el temps que fa.
P: Què és el que mai podria fer?
R: Entendre les emocions de les persones. És una intel·ligència més superficial, no disposa de coneixements emocionals i en este terreny ja se li complica la cosa. Et pot dir de quin color és la taula, però no entendre com se sent una persona. Sí que pot intuir si una emoció és positiva o negativa però no va més enllà.
P: Com creu que es pot aplicar en el camp de l’educació perquè siga eficient però no interferisca en l’aprenentatge?
R: Actualment ja hi ha eines que et poden preguntar sumes o el temari, i així els alumnes poden practicar o repassar conceptes, tot i que no estan del tot integrades a l’aula. Estes eines no són substituts del professor, però ho pot utilitzar com a ajuda i com una eina d’aprenentatge més. Pot ajudar a corregir exàmens o vigilar que els alumnes no copien. Així també es pot començar a involucrar als nens, perquè entenguen com funciona la IA o almenys puguen estar en contacte amb ella.
P: El ChatGPT entra bastant en contradicció amb l’aprenentatge i moltes persones l’utilitzen amb la finalitat de no haver d’aprendre.
R: Sí, encara que la gent se confia i no és del tot eficient. El ChatGPT sap fer moltes coses i de vegades se confon. Sempre s’ha de revisar que tinga sentit el que ha dit. També hi ha sistemes avui dia que poden saber si un treball ha estat fet per la IA. Per tant, no s’hauria de copiar i pegar sinó que es pot utilitzar per ubicar la informació de la xarxa, però sempre tenint en compte que després s’hauria de revisar que siga certa i que tinga sentit.
P: Creu que la IA està prou desenvolupada a les Terres de l’Ebre?
R: Està igual de desenvolupada, però potser l’accés o l’interès que es té a Barcelona no és el mateix que es té a les Terres de l’Ebre. Crec que depèn més de l’empresa o l’organització i les seues decisions que del lloc demogràfic.
